Le devis est-il gratuit ?

Le devis d'installation ou de remplacement est gratuit et sans engagement, visite technique comprise. Le diagnostic réalisé sur une chaudière en panne fait l'objet d'un forfait, car il mobilise un technicien et des instruments de mesure.

Peut-on connaître le prix avant l'intervention ?

Le forfait de déplacement et de diagnostic vous est communiqué au téléphone. Le coût d'une réparation dépend de la pièce concernée : il vous est annoncé sur place, avant tout démontage, et nécessite votre accord explicite.

Y a-t-il des majorations le soir ou le week-end ?

Oui, les interventions de nuit, du dimanche et des jours fériés font l'objet d'une majoration. Elle vous est annoncée au téléphone avant tout déplacement. Aucun montant n'apparaît sur la facture sans avoir été énoncé au préalable.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, virement, chèque et prélèvement pour les contrats d'entretien. Les entreprises, syndics et bailleurs peuvent bénéficier d'une facturation centralisée avec paiement différé.

Quel taux de TVA s'applique ?

10 % pour l'entretien et le dépannage dans un logement achevé depuis plus de deux ans. 5,5 % pour les travaux d'amélioration de la performance énergétique éligibles, notamment le remplacement par un appareil à condensation. 20 % dans le neuf.

Nos prestations

Vingt prestations, une seule spécialité : la chaudière

Dépannage, entretien, installation, remplacement, diagnostic, contrat : chaque prestation suit un protocole écrit, avec un prix annoncé avant intervention et un rapport détaillé remis à la fin.

Appel direct 7j/706 44 66 02 02 Demander un devis

20Prestations
3 hDélai moyen urgence
89 %Résolution 1ʳᵉ visite
12 moisGarantie main-d'œuvre

Notre méthode

Le même protocole, quelle que soit la prestation

Diagnostic avant devis, prix annoncé avant démontage, rapport écrit après intervention. Ces trois règles ne varient ni selon la marque, ni selon la région.

Technicien réalisant la maintenance d'une installation thermique en intérieur — **Mesurer plutôt que supposer.** Analyse de combustion, contrôle du CO ambiant et lecture de l'historique des défauts. Photo : Bulat843 — Pexels

Mains d'un installateur assemblant des raccords de tuyauterie acier lors de la pose d'une chaudière — **Une installation engage dix ans.** Raccordements, évacuation des fumées et traitement des condensats aux règles de l'art. Photo : Anil Karakaya — Pexels

Technicien expérimenté révisant sur son établi un organe d'appareil de chauffage — **La cause avant le symptôme.** Un organe qui lâche deux fois révèle un environnement à corriger, pas une pièce défectueuse. Photo : Bulat843 — Pexels

01 — 5 prestations

Interventions et dépannage

Nos équipes se déplacent, diagnostiquent et réparent, 7j/7, avec les pièces d'usure les plus courantes en véhicule.

Dépannage chaudière

Diagnostic, réparation et remise en service de votre chaudière, 7j/7, avec pièces d'usure en stock véhicule.

Délai moyen : 3 hDisponibilité : 7j/7, 24h/24

Recherche de panne

Investigation approfondie des pannes intermittentes ou déjà traitées sans succès par un autre intervenant.

Durée : 1 à 3 hInstruments : Analyseur, caméra, manomètre

Réparation chaudière

Remplacement des organes défaillants avec traitement de la cause, pièces d'origine et garantie 12 mois.

Pièces : Origine constructeurGarantie : 12 mois main-d'œuvre

Urgence chaudière

Astreinte 24h/24 et 7j/7 pour les situations qui ne peuvent pas attendre : fuite, arrêt total, mise en sécurité.

Astreinte : 24h/24 – 7j/7Priorité absolue : Sécurité gaz

Mise en sécurité

Neutralisation d'une installation dangereuse, consignation et rapport technique opposable.

Intervention : PrioritaireConsignation : Étiquetage normalisé

02 — 5 prestations

Entretien et prévention

Visite annuelle réglementaire, contrats, purge et diagnostics : tout ce qui évite la panne avant qu'elle n'arrive.

Entretien chaudière

Visite annuelle conforme au décret du 15 septembre 2009, attestation d'entretien remise immédiatement.

Durée : 45 à 75 minObligation : Annuelle

Remise en service

Redémarrage contrôlé après emménagement, longue coupure, travaux ou vidange du circuit.

Durée : 45 à 90 minContrôles : Sécurité + combustion

Contrat d'entretien

Visite annuelle, dépannages illimités et priorité d'intervention pour un budget mensuel maîtrisé.

Visite annuelle : IncluseDépannages : Illimités

Diagnostic chaudière

État des lieux technique complet avec rapport chiffré : vétusté, rendement, conformité, durée de vie restante.

Durée : 1 à 2 hRapport : Sous 48 h

Purge de radiateurs

Purge complète du circuit, équilibrage des émetteurs et traitement de l'embouage si nécessaire.

Durée : 1 à 2 hGain de confort : Immédiat

03 — 6 prestations

Installation et équipements

Dimensionnement, pose, remplacement et accompagnement sur les aides, en individuel comme en collectif.

Installation chaudière

Étude de dimensionnement, pose aux normes, mise en service et accompagnement complet sur les aides.

Étude préalable : GratuitePose : 1 journée

Remplacement chaudière

Diagnostic de vétusté, comparatif chiffré réparer/remplacer, pose et aides comprises.

Seuil de bascule : 15 ansÉconomie moyenne : 20 à 30 %

Chaudière murale

Dépannage, entretien et remplacement de chaudières murales gaz, mixtes ou chauffage seul.

Part du parc : ≈ 2/3Puissance usuelle : 18 à 28 kW

Chaudière au sol

Interventions sur chaudières au sol gaz et fioul, avec ou sans ballon accumulé.

Puissance usuelle : 20 à 45 kWDurée de vie : 20 à 25 ans

Chaudière collective

Contrats d'exploitation, maintenance préventive et astreinte pour chaufferies collectives.

Astreinte : 24h/24Reporting : Mensuel

Chaudière individuelle

Entretien, dépannage et remplacement de chaudières individuelles en maison et en appartement.

Maîtrise : Consommation réelleEntretien : À la charge de l'occupant

04 — 4 prestations

Par énergie et technologie

Gaz, fioul, condensation, basse température : chaque famille d'appareil a ses procédures et ses points faibles.

Chaudière gaz

Toutes interventions sur chaudières gaz murales et au sol, atmosphériques, ventouse ou à condensation.

Parc français : ≈ 12 M de logementsRendement condensation : > 105 %

Chaudière fioul

Entretien, dépannage et brûleur sur chaudières fioul, jusqu'à l'accompagnement à la conversion.

Neuf : Interdit depuis 2022Entretien : Annuel obligatoire

Chaudière à condensation

Installation, entretien et optimisation des chaudières à condensation gaz et fioul.

Rendement : 105 à 110 % PCIÉconomie vs ancien : 20 à 30 %

Chaudière basse température

Entretien, dépannage et remplacement des chaudières basse température gaz et fioul.

Rendement : 90 à 95 %Départ typique : 40 à 60 °C

Symptômes

Vous savez ce que fait votre chaudière, pas ce qu'elle a

Partez du symptôme observé plutôt que de la prestation. Nos pages pannes détaillent les causes classées par fréquence, les vérifications sans risque et ce que fait le technicien sur place.

Chaudière qui ne chauffe plusRadiateurs froids alors que la chaudière fonctionne : pression, circulateur, vanne trois voies ou régulation.

Problème de pressionPression trop basse, trop haute ou instable : fuite, vase d'expansion, soupape ou remplissage défectueux.

Chaudière qui fuitFuite d'eau sur l'appareil ou le circuit : gestes d'urgence, origines possibles et réparations.

Chaudière sans eau chaudeEau froide ou tiède au robinet alors que le chauffage fonctionne : échangeur, vanne trois voies, sonde ou débit.

Chaudière en sécuritéVerrouillage de sécurité : causes, ce que vous pouvez faire, et pourquoi il ne faut jamais réarmer en boucle.

Chaudière qui s'arrêteArrêts intempestifs et cycles courts : alimentation électrique, régulation, surdimensionnement ou circulation.

Chaudière bruyanteBouilloire, claquement, sifflement, gargouillis : ce que chaque bruit révèle et ce qu'il faut faire.

Chaudière en défautDéfauts récurrents malgré une réparation : identifier la cause première plutôt que le symptôme.

Code erreur chaudièreComprendre les codes affichés, leur logique par famille et ce qu'ils signifient réellement.

Questions fréquentes

Prix, devis et facturation

Comment se construisent nos tarifs et ce qui vous est annoncé avant toute intervention.

Trois composantes : un forfait de déplacement et diagnostic, le temps de main-d'œuvre et les pièces éventuellement remplacées. Le forfait vous est annoncé au téléphone, avant l'envoi du technicien, et les pièces ne sont posées qu'après votre accord.

Votre chaudière est en panne ? Ne restez pas dans le froid.

Un technicien qualifie votre situation au téléphone et déclenche l'intervention. Diagnostic annoncé avant déplacement, aucune surprise sur la facture.

Prix annoncé avant intervention
Garantie 12 mois main-d'œuvre
Toutes marques, 7j/7

Appel direct — 7j/706 44 66 02 02 Demander un devis gratuit