La marque Auer
Auer est un fabricant français implanté en Normandie, spécialisé dans les solutions de chauffage innovantes. La marque s'est distinguée par ses systèmes hybrides associant chaudière gaz à condensation et pompe à chaleur dans un même produit.
Son positionnement est technologique : Auer cible les logements en rénovation énergétique, où la combinaison de deux sources d'énergie permet d'optimiser le coût d'usage selon la température extérieure.
Ces appareils requièrent un paramétrage soigné du point de bascule entre les deux générateurs. Un réglage inadapté annule l'essentiel du bénéfice attendu du système hybride.
Les gammes que nous rencontrons le plus
Ces gammes représentent l'essentiel du parc Auer installé en France. Connaître la vôtre accélère nettement le diagnostic : indiquez-la lors de votre appel.
HRC 70Système hybride
Chaudière gaz à condensation et pompe à chaleur intégrées, arbitrage automatique.
PulsatoireChaudière gaz
Technologie de combustion pulsatoire, présente dans le parc ancien.
EDELPompe à chaleur
Solution en remplacement de chaudière, souvent en relève.
Intervention sur chaudière AuerPannes fréquentes sur les chaudières Auer
Chaque constructeur a ses points de vigilance. Voici ce que nos techniciens constatent le plus souvent sur le parc Auer, toutes générations confondues.
Paramétrage du point de bascule
Un seuil mal réglé fait fonctionner la chaudière gaz alors que la pompe à chaleur serait plus économique, ou l'inverse.
Défaut de communication entre modules
Perte de liaison entre la partie thermodynamique et la partie gaz, entraînant un fonctionnement dégradé.
Encrassement de l'unité extérieure
Sur la partie pompe à chaleur, réduit fortement le rendement en période froide.
Codes erreur Auer les plus rencontrés
Un code erreur identifie la sécurité qui s'est déclenchée, pas la pièce défectueuse. Il oriente le diagnostic ; c'est la mesure qui décide. Photographiez l'écran avant de réarmer.
| Code | Signification | Vérification à effectuer |
|---|---|---|
E1 | Défaut d'allumage partie gaz | Électrodes, ionisation, alimentation |
E2 | Défaut de sonde de température | Test et remplacement de la sonde |
E5 | Défaut de communication entre modules | Contrôle du bus et des connexions |
E7 | Défaut partie thermodynamique | Contrôle de l'unité extérieure et du circuit frigorifique |
La notice de votre appareil fait toujours foi
La nomenclature des codes varie selon la gamme et l'année de fabrication. Ce tableau recense les codes les plus fréquemment rencontrés par nos équipes ; la documentation constructeur de votre modèle précis reste la référence.
Nos conseils spécifiques Auer
- Faites contrôler le point de bascule hybride chaque année : c'est le paramètre qui détermine l'essentiel de vos économies.
- Nettoyez l'unité extérieure avant l'hiver pour préserver le rendement de la partie pompe à chaleur.
- Sur les modèles pulsatoires anciens, vérifiez la disponibilité des pièces avant d'engager une réparation lourde.